Faq


よくあるご質問

会員登録について

 

1) 入会申込するにはどうしたら良いですか?

 

入会方法は直接ご来店いただく方法オンライン入会がございます。

*ご入会は無料です。年会費などもございません。

 

 

2) 入会資格について詳しく教えてください。

 

どなでも入会できますが、ご本人と関連付けられたメールアドレスが必要となります。

主な入会資格は以下の通りです。

・13歳以上の方。18歳未満の方のご入会は保護者様の同意が必要となります。

・ご住所・生年月日等の登録情報が不完全な場合はご入会をお受けできません。

本ページに掲載されていない内容は利用規約をご覧ください。

 


サービスの利用について

 

1) 何時間から利用可能ですか?

 

1時間からご利用可能です。入店時間によっては最大8時間のご利用が可能です。

(15:30が最終受付となっております)

 

 

 

2) 一度に何名まで利用出来ますか?

 

「デスク」コースは、専用デスクにて1名のみ利用可能です。

「ミーティング」コースは、ミーティングシートにて1名〜4名まで利用可能です。

「カンファレンス」コースは、会議室にて1名〜6名まで利用可能です。

*「ミーティング」, 「カンファレンス」コースは代表者1名様が会員であればご利用いただけます。 

 

 

 3) 延長は可能ですか?

 

30分単位で可能です。受付は現地のみでの対応となります。座席の状況によっては利用できない場合がございます。 

 

 

4) 設備はどのようなものですか?

 

室内全ての座席に「電源」を完備しています。

その他「会員専用:高速Free Wifi」「コピー」(有料)や、無料のドリンク、会員様の学習・ビジネスに必要な"基本的"な設備をご用意しています。

 

 

5) 電話、Web会議はできますか?

 

全てのお座席で可能です。デスクは仕切られておりますので、電話でのお打合わせやイヤホンを使用してのWeb会議、Zoom等も可能です。

その他、すべてのコースをご利用中に使用可能な、電源完備の電話ブースもご用意しています。

*デスク及びミーティングシートでのWeb会議時はイヤホンのご用意をお願いいたします。

*お話になる情報の取り扱いにつきましては、お客様の管理となります。

 

 

6) 主な禁止事項は何ですか?

 

・禁酒及び禁煙となっております。(アルコール以外のご飲食は、ご利用いただく方の自己責任のもと可能となっております。)

・他のご利用者の迷惑になるような音響及び製造・調理機器の使用など、大きな音や臭いを出す行為等は、ご遠慮いただいております。

 

 

 (店舗利用時の行為の制限)

店舗において以下の各号に該当する利用者または行為が発覚した場合、または利用者におそれがある場合、入店の拒否及び退店をお願いする場合がございます。

1) 会社または、他の利用者が不快と判断した行為が発覚した場合、また利用者にそのおそれがある場合

2) 飲酒及び禁止薬物を使用する行為が発覚した場合、また利用者にそのおそれがある場合
3) 泥酔・健康状態の良くない方・意思疎通が図れない方、また利用者にそのおそれがある場合
4) 店舗内外の全ての什器・設備及びその他備品に関して、破壊・損傷・盗難・持出等の行為が発覚した場合、
また利用者にそのおそれがある場合

5) 店舗内での撮影・配信・布教活動その他宣伝行為・盗撮・盗聴・喫煙及び火気やアルコールを用いた行為、また利用者にそのおそれがある場合

6) 利用人数の制限を守らない行為が発覚した場合、また利用者にそのおそれがある場合
7) 利用者間での賭け事及び金銭や授受・物品の販売等の行為が発覚した場合、また利用者にそのおそれがある場合
8) 公序良俗に反する一切の行為が発覚した場合、また利用者にそのおそれがある場合
9) 指定場所以外での排泄行為等が発覚した場合、また利用者にそのおそれがある場合
10) 国内外法に抵触する行為が発覚した場合、また利用者にそのおそれがある場合
11) その他前各号に該当しない会社がサービス提供の及び利用の継続が困難だと判断した場合

 


ご予約について

 

1) 予約するにはどうしたら良いですか?

 

会員登録後、申込完了メールを受信しますと専用予約サイトでの予約が可能となります。

(*ビジターコースでご利用の方は、予約はできません)

 

 

2) 何時間から予約可能ですか?

 

1時間から可能となっております。予約開始時間にもよりますが最大8時間の予約が可能です。

6時間以上は1日コースがオススメです。

 

 

 3) 予約のキャンセルや変更は出来ますか?

 

キャンセルにつきましては、ひと月あたり3回までとさせていただきます。

当日のキャンセルは2時間前までのご連絡をお願いいたします。

 

 

【キャンセル料について】
当日のキャンセル .... 利用料金の100%を頂戴致します。
前日のキャンセル.... 80% / 3~2日前... 60% / 7~4日 30%
1日予約の場合はキャンセル日時に関わらず、利用料金の100%を頂戴致します。

 

 

5) 予約なしでも利用出来ますか?

 

はい、ご利用いただけます。「デスク」は、比較的ご案内出来ますが、

「ミーティング」、「カンファレンス」は、ご予約をおすすめいたします。

 

 

 


料金のお支払いについて

 

支払方法を教えてください

 

1) 利用料金は、現地での現金決済、またはクレジットカード、PASMO・SUICAやPaypay etc..でのお支払いが可能となっております。 

2) ネット予約の場合も、事前決済(クレジットカード)と現地決済がお選びいただけます。 

 

 


その他

 

本ページに掲載されていない内容は利用規約をご覧ください。

 


退会・その他について

退会は会員サイトにログイン後マイページより行ってください。